Allgemeine Geschäftsbedingungen
der Vereiny-Plattform
Version: 1.0
Stand: 04. Mai 2026
Anbieter: Vereiny Software
Adresse: Keller Daniel, Schulstrasse 63, 3604 Thun
E-Mail: info@vereiny.org
Website: https://vereiny.org
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, nachfolgend „AGB“, regeln die Nutzung der Plattform Vereiny sowie aller damit verbundenen Dienstleistungen, Module, Apps, Webseitenfunktionen und Supportleistungen.
Vereiny ist eine cloudbasierte Softwarelösung für Vereine, Organisationen und ähnliche Körperschaften. Die Plattform unterstützt insbesondere die Verwaltung von Mitgliedern, Kontakten, News, Veranstaltungen, Aufgaben, Sponsoring, Verträgen, Finanzen, Webseiteninhalten und App-Funktionen.
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Vereiny und ihren Kunden, soweit keine abweichenden schriftlichen Vereinbarungen getroffen wurden.
Kunden im Sinne dieser AGB sind insbesondere Vereine, Organisationen, Unternehmen oder andere juristische oder natürliche Personen, welche Vereiny nutzen oder ein Vereiny-Paket buchen.
Einzelne Vereinsmitglieder, App-Nutzerinnen und App-Nutzer sind grundsätzlich Nutzer der Plattform, jedoch nicht automatisch Vertragspartner von Vereiny, sofern sie nicht selbst ein kostenpflichtiges Angebot direkt bei Vereiny buchen.
2. Anbieter und Vertragspartner
Vertragspartner des Kunden ist:
Vereiny Software
Daniel Keller
Schulstrasse 63
3604 Thun
Schweiz
E-Mail: info@vereiny.org
Website: https://vereiny.org
Nachfolgend „Vereiny“, „wir“ oder „Anbieter“ genannt.
Der Kunde ist diejenige Person, Organisation oder derjenige Verein, welche bzw. welcher ein Benutzerkonto erstellt, ein Angebot annimmt, ein Paket bucht oder Vereiny tatsächlich nutzt.
3. Vertragsgegenstand
Vereiny stellt dem Kunden eine Software-as-a-Service-Plattform zur Verfügung. Die Nutzung erfolgt über das Internet, über Weboberflächen und gegebenenfalls über mobile Apps.
Der konkrete Leistungsumfang richtet sich nach dem jeweils gebuchten Paket, den gewählten Zusatzmodulen, allfälligen individuellen Vereinbarungen sowie der jeweils aktuellen Leistungsbeschreibung auf der Website oder im Angebot.
Vereiny kann insbesondere folgende Funktionen oder Module anbieten:
Mitgliederverwaltung
Adressbuch und Kontaktverwaltung
Firmenverwaltung
News und Push-Mitteilungen
Events und Termine
Kalenderfunktionen
Aufgaben und To-do-Verwaltung
Sponsoring-Modul
Vertragsverwaltung
Finanzmodul
Webseitenmodul
App für Vereinsmitglieder
Team- und Trainingsfunktionen
Dokumenten- und Medienverwaltung
Benutzer- und Rollenverwaltung
Export-, Import- und Auswertungsfunktionen
Ein Anspruch auf bestimmte Funktionen besteht nur, soweit diese Bestandteil des gebuchten Pakets oder einer individuellen Vereinbarung sind.
4. Registrierung und Benutzerkonto
Für die Nutzung von Vereiny ist in der Regel eine Registrierung erforderlich.
Der Kunde verpflichtet sich, bei der Registrierung vollständige und korrekte Angaben zu machen und diese bei Änderungen zu aktualisieren.
Der Kunde ist verantwortlich für die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten. Zugangsdaten dürfen nicht an unbefugte Dritte weitergegeben werden.
Handlungen, die über ein Benutzerkonto vorgenommen werden, gelten grundsätzlich als Handlungen des jeweiligen Kunden oder des durch ihn berechtigten Nutzers.
Bei Verdacht auf Missbrauch, unbefugte Nutzung oder Sicherheitsprobleme ist Vereiny unverzüglich zu informieren.
5. Vereine, Administratoren und Nutzerrollen
Der Kunde kann innerhalb von Vereiny weitere Benutzerinnen und Benutzer einladen und ihnen Rollen oder Berechtigungen zuweisen.
Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, nur berechtigten Personen Zugriff auf seinen Vereinsbereich zu geben und deren Berechtigungen regelmässig zu überprüfen.
Administratoren des Kunden können je nach Berechtigung insbesondere:
Vereinsdaten bearbeiten
Mitglieder und Kontakte verwalten
Rechnungen oder Beiträge erfassen
News und Events veröffentlichen
App-Inhalte publizieren
Benutzer einladen oder entfernen
Rollen und Berechtigungen verwalten
Module buchen oder nutzen
Daten exportieren oder löschen
Vereiny haftet nicht für Schäden, die durch falsch gesetzte Berechtigungen, unbefugte interne Zugriffe oder Handlungen berechtigter Nutzer des Kunden entstehen.
6. Nutzung durch Vereinsmitglieder und App-Nutzer
Soweit der Kunde die Vereiny-App oder Mitgliederfunktionen nutzt, können Vereinsmitglieder oder andere eingeladene Personen Zugriff auf bestimmte Funktionen erhalten.
Dazu können insbesondere gehören:
Anzeige von Vereinsnews
Push-Mitteilungen
Events und Termine
Team-Informationen
Chats oder Nachrichten
Umfragen
Fotos, Videos oder Medien
persönliche Profildaten
Mitgliedschaftsinformationen
Dokumente oder interne Vereinsinformationen
Der Kunde ist verantwortlich dafür, welche Personen Zugriff erhalten und welche Inhalte für diese sichtbar sind.
App-Nutzer haben keinen Anspruch auf bestimmte Funktionen, sofern diese vom Verein nicht freigeschaltet, deaktiviert oder nicht gebucht wurden.
Vereiny kann App-Funktionen jederzeit technisch weiterentwickeln, verbessern, einschränken oder ersetzen, sofern der wesentliche Zweck der Plattform erhalten bleibt.
7. Leistungsänderungen und Weiterentwicklung
Vereiny entwickelt die Plattform laufend weiter.
Der Anbieter ist berechtigt, Funktionen anzupassen, zu erweitern, zu ersetzen oder zu entfernen, sofern dadurch der wesentliche Vertragszweck nicht erheblich beeinträchtigt wird.
Änderungen können insbesondere erfolgen aufgrund von:
technischen Verbesserungen
Sicherheitsanforderungen
rechtlichen Vorgaben
Anpassungen von Drittanbietern
Änderungen von Betriebssystemen, App-Stores oder Schnittstellen
Produktweiterentwicklungen
Performance- oder Stabilitätsgründen
Ein Anspruch auf Beibehaltung einer bestimmten Gestaltung, Oberfläche oder Einzelfunktion besteht nicht, ausser dies wurde ausdrücklich schriftlich vereinbart.
8. Verfügbarkeit, Wartung und technische Einschränkungen
Vereiny bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der Plattform.
Eine jederzeit unterbrechungsfreie Verfügbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden. Einschränkungen können insbesondere entstehen durch:
Wartungsarbeiten
Updates
technische Störungen
Serverprobleme
Internet- oder Netzwerkausfälle
Störungen bei Drittanbietern
höhere Gewalt
Cyberangriffe
notwendige Sicherheitsmassnahmen
Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit so durchgeführt, dass die Nutzung möglichst wenig beeinträchtigt wird.
Vereiny ist berechtigt, den Zugang zur Plattform vorübergehend einzuschränken, wenn dies aus Sicherheits-, Wartungs- oder Betriebsgründen notwendig ist.
9. Pflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, Vereiny rechtmässig und sachgemäss zu nutzen.
Der Kunde ist insbesondere verantwortlich für:
die Rechtmässigkeit der von ihm erfassten Daten
die Aktualität und Richtigkeit seiner Inhalte
die Einhaltung von Datenschutzpflichten gegenüber Mitgliedern und Dritten
die Einholung notwendiger Einwilligungen
die Rechte an hochgeladenen Bildern, Logos, Texten und Dokumenten
die korrekte Verwaltung von Benutzerrechten
die Prüfung von Rechnungen, Verträgen und Finanzdaten
die Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
die interne Organisation des Vereins
Der Kunde darf Vereiny nicht für rechtswidrige, missbräuchliche, beleidigende, diskriminierende, täuschende, betrügerische oder sicherheitsgefährdende Zwecke verwenden.
10. Verbotene Inhalte und missbräuchliche Nutzung
Der Kunde darf über Vereiny keine Inhalte erfassen, speichern, veröffentlichen oder versenden, die:
gegen geltendes Recht verstossen
Rechte Dritter verletzen
Persönlichkeitsrechte verletzen
Urheberrechte, Markenrechte oder Bildrechte verletzen
ehrverletzend, beleidigend oder diskriminierend sind
Gewalt verherrlichen
pornografische, rassistische oder extremistische Inhalte enthalten
Schadsoftware, Spam oder Phishing beinhalten
unbefugte Werbung darstellen
die Sicherheit oder Stabilität der Plattform beeinträchtigen
Vereiny ist berechtigt, rechtswidrige oder offensichtlich missbräuchliche Inhalte zu entfernen oder den Zugriff darauf zu sperren.
Bei schweren oder wiederholten Verstössen kann Vereiny den Zugang des Kunden oder einzelner Nutzer vorübergehend oder dauerhaft sperren.
11. Inhalte, Bilder, Logos und Veröffentlichungen
Der Kunde bleibt Eigentümer seiner Inhalte.
Der Kunde räumt Vereiny jedoch das Recht ein, die von ihm erfassten oder hochgeladenen Inhalte technisch zu speichern, zu verarbeiten, zu übertragen, darzustellen und zu sichern, soweit dies für den Betrieb der Plattform erforderlich ist.
Der Kunde garantiert, dass er über alle notwendigen Rechte an hochgeladenen oder veröffentlichten Inhalten verfügt. Dies gilt insbesondere für:
Vereinslogos
Sponsorenlogos
Fotos
Teamfotos
Bilder von Kindern oder Jugendlichen
Texte
Dokumente
Videos
Musik
Vertragsdokumente
Webseiteninhalte
Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, notwendige Einwilligungen von abgebildeten Personen, Erziehungsberechtigten, Urhebern oder Rechteinhabern einzuholen.
Vereiny übernimmt keine Verantwortung für Inhalte, die durch Kunden oder deren Nutzer veröffentlicht werden.
12. News, Push-Mitteilungen und Kommunikation
Soweit der Kunde News, Push-Mitteilungen, E-Mails, Chat-Nachrichten oder andere Kommunikationsfunktionen nutzt, ist der Kunde für Inhalt, Empfängerkreis und Zeitpunkt der Kommunikation verantwortlich.
Der Kunde hat sicherzustellen, dass Nachrichten nur an berechtigte Empfänger gesendet werden und keine unzulässige Werbung oder rechtswidrige Inhalte enthalten.
Vereiny übernimmt keine Haftung für versehentlich, falsch oder unvollständig versendete Mitteilungen, sofern dies nicht auf ein grobes Verschulden von Vereiny zurückzuführen ist.
Push-Mitteilungen können durch Betriebssysteme, App-Stores, Geräteeinstellungen oder Drittanbieter beeinflusst werden. Vereiny garantiert nicht, dass jede Push-Mitteilung erfolgreich zugestellt wird.
13. Webseitenmodul und öffentliche Inhalte
Soweit der Kunde über Vereiny öffentliche Webseiten, Eventseiten, Newsseiten oder andere öffentliche Inhalte erstellt, ist der Kunde für diese Inhalte verantwortlich.
Der Kunde ist insbesondere verantwortlich für:
Impressumsangaben
Datenschutzhinweise
Bildrechte
Textinhalte
Vereinsangaben
Sponsorenangaben
Eventinformationen
rechtlich erforderliche Hinweise
Vereiny stellt lediglich die technische Infrastruktur zur Verfügung und übernimmt keine Verantwortung für die rechtliche Vollständigkeit oder Zulässigkeit der vom Kunden veröffentlichten Inhalte.
14. Events, Anmeldungen und Teilnehmerdaten
Soweit der Kunde Events, Termine, Anmeldungen oder Teilnehmerlisten über Vereiny verwaltet, ist der Kunde für die korrekte Durchführung und Organisation des jeweiligen Events verantwortlich.
Vereiny übernimmt keine Verantwortung für:
abgesagte oder verschobene Events
falsche Eventdaten
fehlerhafte Anmeldungen
Teilnehmerbeschränkungen
Zutrittskontrollen
Zahlungsabwicklung ausserhalb von Vereiny
Sicherheits- oder Bewilligungspflichten des Veranstalters
Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, Teilnehmer über relevante Bedingungen, Datenschutzinformationen und allfällige Risiken zu informieren.
15. Mitgliederverwaltung und Mitgliederdaten
Der Kunde ist für die Erfassung, Pflege und Nutzung der Mitgliederdaten verantwortlich.
Dies betrifft insbesondere:
Personendaten
Adressdaten
Kontaktdaten
Geburtsdaten
Mitgliedschaftsarten
Eintritts- und Austrittsdaten
Beitragsdaten
Rollen im Verein
Familien- oder Haushaltsdaten
Notizen und interne Informationen
Der Kunde hat sicherzustellen, dass die Bearbeitung dieser Daten rechtmässig erfolgt und betroffene Personen angemessen informiert werden. Nach Schweizer Datenschutzrecht besteht bei der Beschaffung von Personendaten grundsätzlich eine Informationspflicht des Verantwortlichen.
16. Finanzmodul und Rechnungsfunktionen
Soweit Vereiny Finanz-, Rechnungs-, Buchhaltungs- oder Beitragsfunktionen anbietet, dienen diese als technische Hilfsmittel zur Verwaltung von Finanzdaten.
Vereiny erbringt keine Steuerberatung, Rechtsberatung, Treuhanddienstleistung oder Buchhaltungsberatung.
Der Kunde bleibt allein verantwortlich für:
die korrekte Buchführung
die korrekte Rechnungsstellung
die korrekte Steuerbehandlung
die Prüfung von Beträgen
die Einhaltung von Aufbewahrungspflichten
die Einhaltung vereinsrechtlicher und steuerlicher Pflichten
die Prüfung von Exporten und Auswertungen
Automatisch generierte Rechnungen, Beiträge, Mahnungen oder Auswertungen sind vom Kunden vor Verwendung zu prüfen.
Vereiny haftet nicht für finanzielle, steuerliche oder rechtliche Folgen, die aus falschen Eingaben, fehlerhaften Einstellungen oder unzureichender Prüfung durch den Kunden entstehen.
17. Sponsoring-Modul
Soweit Vereiny Sponsoring-Funktionen anbietet, können Kunden unter anderem Sponsoringprodukte, Sponsoren, Kontakte, Verträge, Laufzeiten, Preise, Lizenzen, Verfügbarkeiten und Auswertungen verwalten.
Der Kunde ist selbst verantwortlich für:
die Richtigkeit von Sponsoringangeboten
die Prüfung von Preisen
die Prüfung von Verfügbarkeiten
die Rechtmässigkeit von Sponsoreninhalten
die Einhaltung vertraglicher Verpflichtungen gegenüber Sponsoren
die Freigabe von Logos, Bildern und Werbematerialien
die Prüfung von automatisch erstellten Dokumenten
Vereiny garantiert nicht, dass durch die Nutzung des Sponsoring-Moduls bestimmte Sponsoringeinnahmen erzielt werden.
18. Vertragsverwaltung und Dokumentenvorlagen
Soweit Vereiny Vertragsverwaltungsfunktionen, Erinnerungen, Vertragsvorlagen oder automatisch generierte Vertragsdokumente anbietet, dienen diese als organisatorische und technische Hilfsmittel.
Vereiny erbringt keine Rechtsberatung.
Der Kunde ist selbst verantwortlich für:
die rechtliche Prüfung von Verträgen
die inhaltliche Richtigkeit von Vertragsdaten
die Einhaltung von Kündigungsfristen
die Prüfung von Erinnerungen
die Prüfung von automatisch erstellten Dokumenten
die Einhaltung gesetzlicher und vertraglicher Anforderungen
Von Vereiny bereitgestellte Vorlagen oder generierte Dokumente ersetzen keine Prüfung durch eine qualifizierte Fachperson.
19. Preise, Pakete und Zusatzmodule
Die Nutzung von Vereiny kann kostenlos oder kostenpflichtig sein. Der konkrete Preis richtet sich nach dem jeweils gebuchten Paket, den Zusatzmodulen, Speicherlimits, Mitgliederlimits, App-Funktionen oder individuellen Vereinbarungen.
Massgebend sind die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vereinbarten Preise oder die auf der Website bzw. im Angebot ausgewiesenen Preise.
Preise werden, sofern nicht anders angegeben, in Schweizer Franken, CHF, ausgewiesen.
Zusatzmodule können separat kostenpflichtig sein.
Vereiny kann verschiedene Pakete anbieten, beispielsweise kostenlose Pakete, Einsteigerpakete, empfohlene Pakete, Premium- oder Professional-Pakete. Die Bezeichnung und der Inhalt der Pakete können sich ändern.
Ein Anspruch auf dauerhaft unveränderte Paketnamen, Paketgrenzen oder Modulzusammenstellungen besteht nicht.
20. Zahlungsbedingungen
Kostenpflichtige Leistungen sind gemäss der vereinbarten Zahlungsperiode im Voraus oder gemäss Rechnung zahlbar.
Mögliche Zahlungsperioden sind insbesondere:
monatliche Zahlung
jährliche Zahlung
individuelle Zahlungsvereinbarungen
Rechnungen sind innert der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist zu bezahlen.
Bei Zahlungsverzug kann Vereiny den Kunden mahnen und eine angemessene Nachfrist setzen.
Nach unbenutztem Ablauf der Nachfrist ist Vereiny berechtigt, den Zugang zur Plattform ganz oder teilweise zu sperren, kostenpflichtige Leistungen einzustellen oder den Vertrag zu kündigen.
Die Pflicht zur Bezahlung bereits entstandener Gebühren bleibt bestehen.
21. Rabatte, Aktionen und Sonderkonditionen
Vereiny kann zeitlich begrenzte Rabatte, Einführungspreise, Gutscheine oder Sonderkonditionen anbieten.
Solche Vergünstigungen gelten nur für den ausdrücklich angegebenen Zeitraum.
Nach Ablauf eines Rabatts oder einer Sonderaktion gilt der reguläre Preis des gebuchten Pakets oder Moduls, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Rabatte können nicht rückwirkend geltend gemacht werden.
22. Upgrades, Downgrades und Paketwechsel
Der Kunde kann je nach Angebot ein höheres Paket oder zusätzliche Module buchen.
Ein Upgrade kann sofort oder zu Beginn der nächsten Abrechnungsperiode wirksam werden.
Ein Downgrade kann je nach System und Vereinbarung erst auf Ende der laufenden Abrechnungsperiode wirksam werden.
Bei einem Downgrade können Funktionen, Speicherplatz, Mitgliederlimits, App-Funktionen oder Module wegfallen. Der Kunde ist selbst verantwortlich, vor einem Downgrade Daten zu exportieren oder Einstellungen anzupassen.
Vereiny ist berechtigt, einen Downgrade zu verweigern oder aufzuschieben, wenn dadurch technische Probleme, Dateninkonsistenzen oder offene Zahlungsfragen entstehen.
23. Vertragsdauer und Kündigung
Der Vertrag beginnt mit der Registrierung, der Annahme eines Angebots, der Buchung eines Pakets oder der erstmaligen Nutzung einer kostenpflichtigen Leistung.
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, laufen monatliche Abos bis zum Ende der jeweiligen Abrechnungsperiode und verlängern sich automatisch, wenn sie nicht rechtzeitig gekündigt werden.
Jährliche Abos laufen bis zum Ende der vereinbarten Vertragsperiode und verlängern sich automatisch um eine weitere Vertragsperiode, sofern sie nicht rechtzeitig gekündigt werden.
Die Kündigung kann über die Plattform, per E-Mail oder auf eine andere von Vereiny akzeptierte Weise erfolgen.
Bereits bezahlte Gebühren werden nicht zurückerstattet, sofern nicht zwingendes Recht oder eine individuelle Vereinbarung etwas anderes vorsieht.
24. Sperrung und ausserordentliche Kündigung
Vereiny ist berechtigt, den Zugang des Kunden oder einzelner Nutzer vorübergehend zu sperren oder den Vertrag ausserordentlich zu kündigen, wenn:
der Kunde gegen diese AGB verstösst
Zahlungsrückstände bestehen
Sicherheitsrisiken bestehen
rechtswidrige Inhalte veröffentlicht werden
die Plattform missbräuchlich genutzt wird
Rechte Dritter verletzt werden
der Kunde falsche Angaben macht
eine weitere Zusammenarbeit unzumutbar ist
Bei weniger schweren Verstössen wird Vereiny den Kunden nach Möglichkeit vorgängig abmahnen und eine angemessene Frist zur Behebung setzen.
25. Datenexport und Datenlöschung nach Vertragsende
Nach Vertragsende kann der Kunde während einer angemessenen Frist die von ihm erfassten Daten exportieren, sofern keine offenen Zahlungsrückstände oder technischen bzw. rechtlichen Gründe entgegenstehen.
Nach Ablauf dieser Frist ist Vereiny berechtigt, Kundendaten zu löschen oder zu anonymisieren, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen entgegenstehen.
Der Kunde ist selbst verantwortlich, rechtzeitig vor Vertragsende notwendige Daten zu exportieren und zu sichern.
Backups können aus technischen Gründen noch während einer begrenzten Zeit nach Löschung bestehen bleiben, werden jedoch nicht produktiv weiterverwendet.
26. Datenschutz
Vereiny bearbeitet Personendaten gemäss der jeweils gültigen Datenschutzerklärung.
Die Datenschutzerklärung ist Bestandteil der Nutzung von Vereiny und auf der Website abrufbar.
Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass bei der Nutzung von Vereiny insbesondere Personendaten von Vereinsmitgliedern, Kontakten, Funktionären, Sponsoren, Nutzern, Eventteilnehmern und weiteren Personen verarbeitet werden können.
Der Kunde bleibt grundsätzlich verantwortlich für die Rechtmässigkeit der von ihm erfassten und bearbeiteten Personendaten.
Vereiny bearbeitet viele Kundendaten im Auftrag des Kunden. Nach Schweizer Datenschutzrecht muss sich der Verantwortliche bei einer Auftragsbearbeitung vergewissern und vertraglich absichern, dass der Auftragsbearbeiter die Daten nur gemäss Auftrag bearbeitet und die Datensicherheit gewährleistet.
Soweit erforderlich, schliessen Vereiny und der Kunde zusätzlich einen Auftragsbearbeitungsvertrag oder eine vergleichbare Datenschutzvereinbarung ab.
27. Auftragsbearbeitung
Soweit Vereiny Personendaten im Auftrag des Kunden verarbeitet, handelt Vereiny als Auftragsbearbeiter und der Kunde als Verantwortlicher, sofern gesetzlich nichts anderes gilt.
Vereiny verarbeitet solche Daten grundsätzlich nur:
zur Bereitstellung der Plattform
zur technischen Speicherung
zur Sicherung und Wiederherstellung
zur Fehlerbehebung
zur Supportleistung
zur Abrechnung
zur Verbesserung der Sicherheit
gemäss Weisung des Kunden
soweit gesetzlich erforderlich
Der Kunde ist verantwortlich dafür, dass er zur Übermittlung und Bearbeitung der Daten berechtigt ist.
Vereiny trifft angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz der Daten.
Vereiny kann Unterauftragsbearbeiter einsetzen, insbesondere für Hosting, E-Mail-Versand, Zahlungsabwicklung, Analyse, Support, Fehlerprotokollierung oder Push-Dienste. Die Einzelheiten werden in der Datenschutzerklärung oder im Auftragsbearbeitungsvertrag geregelt.
28. Datensicherheit
Vereiny trifft angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Kundendaten gegen unbefugten Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Manipulation zu schützen.
Dazu können insbesondere gehören:
Zugriffsbeschränkungen
verschlüsselte Verbindungen
Rollen- und Berechtigungskonzepte
Backups
Protokollierungen
Sicherheitsupdates
Server- und Infrastrukturmassnahmen
technische Überwachung
Der Kunde ist ebenfalls für angemessene Sicherheitsmassnahmen verantwortlich, insbesondere für sichere Passwörter, sorgfältige Rechtevergabe, Schutz seiner Geräte und Schulung seiner Nutzer.
Eine absolute Sicherheit kann bei internetbasierten Diensten nicht garantiert werden.
29. Support
Vereiny kann Support per E-Mail, Kontaktformular, Chat, Telefon, Fernwartung oder andere Kanäle anbieten.
Der konkrete Umfang des Supports kann vom gebuchten Paket abhängen.
Supportleistungen umfassen grundsätzlich Hilfe zur Nutzung der Plattform, Fehleranalyse und allgemeine technische Unterstützung.
Nicht im Standard-Support enthalten sind, sofern nicht anders vereinbart:
individuelle Datenbereinigung
umfangreiche Importarbeiten
Vereinsberatung
Buchhaltungsberatung
Rechtsberatung
Steuerberatung
Designarbeiten
individuelle Programmierung
Schulungen vor Ort
Einrichtung grosser Datenbestände
Solche Leistungen können separat verrechnet werden.
30. Drittanbieter und Schnittstellen
Vereiny kann Dienste oder Schnittstellen von Drittanbietern verwenden oder integrieren.
Dazu können insbesondere gehören:
Hosting-Anbieter
Zahlungsanbieter
E-Mail-Dienste
Push-Dienste
App-Stores
Karten- oder Standortdienste
Analyse- oder Sicherheitsdienste
Speicher- oder Backupdienste
externe APIs
Für Dienste von Drittanbietern können zusätzliche Bedingungen gelten.
Vereiny haftet nicht für Ausfälle, Änderungen, Einschränkungen oder Fehler von Drittanbietern, soweit diese ausserhalb des Einflussbereichs von Vereiny liegen.
Wenn ein Drittanbieter eine Schnittstelle ändert oder einstellt, kann Vereiny betroffene Funktionen anpassen, einschränken oder entfernen.
31. App-Stores und mobile Apps
Soweit Vereiny mobile Apps über App-Stores anbietet, gelten zusätzlich die Bedingungen der jeweiligen App-Store-Betreiber.
Die Verfügbarkeit einzelner App-Funktionen kann abhängig sein von:
Betriebssystem
Gerätetyp
App-Version
App-Store-Vorgaben
Geräteeinstellungen
Push-Berechtigungen
Internetverbindung
gebuchtem Vereinsmodul
Vereiny übernimmt keine Garantie, dass die App auf jedem Gerät oder jeder Betriebssystemversion uneingeschränkt funktioniert.
Nutzer sind selbst verantwortlich, App-Updates zu installieren und notwendige Berechtigungen zu erteilen.
32. Kostenpflichtige App-Funktionen für Mitglieder
Soweit Vereiny einzelnen App-Nutzern kostenpflichtige Zusatzfunktionen anbietet, können hierfür separate Bedingungen, Preise und Zahlungsregeln gelten.
Dies betrifft insbesondere persönliche Premium-Funktionen wie zusätzliche Medienuploads, erweiterte Chatfunktionen, Umfragen oder andere App-Zusatzleistungen.
Wenn Zahlungen über App-Stores abgewickelt werden, gelten zusätzlich die Zahlungs-, Kündigungs- und Rückerstattungsregeln des jeweiligen App-Store-Betreibers.
Der Verein ist nicht automatisch Schuldner solcher persönlichen App-Käufe, sofern diese direkt durch einzelne App-Nutzer abgeschlossen werden.
33. Rechte an der Software
Alle Rechte an Vereiny, insbesondere Urheberrechte, Markenrechte, Designrechte, Datenbankrechte, Quellcode, Benutzeroberflächen, Konzepte, Logos und sonstige Schutzrechte, verbleiben bei Vereiny oder den jeweiligen Rechteinhabern.
Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares, zeitlich auf die Vertragsdauer beschränktes Nutzungsrecht an der Plattform im Umfang des gebuchten Pakets.
Der Kunde darf die Software nicht:
kopieren
verändern
weiterverkaufen
vermieten
unterlizenzieren
zurückentwickeln
nachbauen
Quellcode auslesen
Sicherheitsmechanismen umgehen
automatisiert missbräuchlich auslesen
34. Referenznennung
Vereiny darf den Namen und das Logo des Kunden als Referenz verwenden, sofern der Kunde dem nicht widerspricht oder eine abweichende Vereinbarung besteht.
Eine weitergehende Nutzung, insbesondere für Fallstudien, Testimonials oder Werbung mit Zitaten, erfolgt nur mit Zustimmung des Kunden.
35. Gewährleistung
Vereiny stellt die Plattform mit angemessener Sorgfalt bereit.
Vereiny gewährleistet jedoch nicht, dass:
die Plattform jederzeit fehlerfrei funktioniert
alle Funktionen jederzeit verfügbar sind
bestimmte wirtschaftliche Ergebnisse erzielt werden
bestimmte Vereinsprozesse vollständig abgebildet werden
die Plattform für jeden individuellen Zweck des Kunden geeignet ist
Drittanbieter dauerhaft verfügbar bleiben
Der Kunde ist verpflichtet, erkennbare Fehler oder Störungen zeitnah zu melden.
Vereiny wird gemeldete Fehler nach eigenem Ermessen und entsprechend ihrer Bedeutung bearbeiten.
36. Haftung
Vereiny haftet nur für direkte Schäden, die durch vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten von Vereiny verursacht wurden.
Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung von Vereiny ausgeschlossen für:
indirekte Schäden
Folgeschäden
entgangenen Gewinn
Umsatzverlust
Reputationsschäden
Datenverlust infolge Fehlbedienung
falsche Eingaben des Kunden
fehlerhafte Finanzdaten
fehlerhafte Vertragsdaten
falsch versendete Mitteilungen
Ausfälle von Drittanbietern
technische Störungen ausserhalb des Einflussbereichs von Vereiny
rechtswidrige Inhalte des Kunden
Schäden durch unbefugte interne Nutzer des Kunden
Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung von Vereiny der Höhe nach auf die vom Kunden in den letzten zwölf Monaten vor dem schädigenden Ereignis bezahlten Gebühren beschränkt.
Vorbehalten bleibt eine zwingende gesetzliche Haftung.
37. Haftung des Kunden
Der Kunde haftet gegenüber Vereiny für Schäden, die durch eine rechtswidrige oder vertragswidrige Nutzung der Plattform entstehen.
Der Kunde stellt Vereiny von Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund von Inhalten, Daten, Handlungen oder Unterlassungen des Kunden oder seiner Nutzer geltend gemacht werden.
Dies gilt insbesondere bei Verletzungen von:
Datenschutzrecht
Persönlichkeitsrechten
Urheberrechten
Markenrechten
Bildrechten
Wettbewerbsrecht
Strafrecht
vertraglichen Pflichten gegenüber Dritten
38. Höhere Gewalt
Vereiny haftet nicht für Verzögerungen, Ausfälle oder Leistungshindernisse aufgrund höherer Gewalt.
Als höhere Gewalt gelten insbesondere:
Naturereignisse
Krieg
Terror
Pandemien
behördliche Massnahmen
Stromausfälle
Internetausfälle
Streiks
Cyberangriffe
Ausfälle zentraler Infrastruktur
Störungen bei Drittanbietern
Die betroffene Partei informiert die andere Partei nach Möglichkeit über Dauer und Umfang der Beeinträchtigung.
39. Änderungen der AGB
Vereiny kann diese AGB ändern, wenn dies aus sachlichen Gründen erforderlich ist.
Sachliche Gründe können insbesondere sein:
rechtliche Änderungen
technische Weiterentwicklungen
neue Funktionen
geänderte Geschäftsmodelle
Sicherheitsanforderungen
Anpassungen an Drittanbieterbedingungen
Klarstellungen oder Ergänzungen
Vereiny informiert Kunden in geeigneter Weise über wesentliche Änderungen.
Widerspricht der Kunde den geänderten AGB nicht innert der mitgeteilten Frist und nutzt die Plattform weiter, gelten die Änderungen als akzeptiert, sofern dies rechtlich zulässig ist.
Bei wesentlichen Änderungen, die den Kunden erheblich benachteiligen, kann dem Kunden ein Sonderkündigungsrecht eingeräumt werden.
40. Übertragung des Vertrags
Der Kunde darf Rechte und Pflichten aus dem Vertrag nur mit vorheriger Zustimmung von Vereiny auf Dritte übertragen.
Vereiny darf den Vertrag oder einzelne Rechte und Pflichten auf verbundene Unternehmen, Rechtsnachfolger oder Erwerber des Geschäftsbereichs übertragen, sofern die berechtigten Interessen des Kunden gewahrt bleiben.
41. Kommunikation
Vereiny kann mit dem Kunden per E-Mail, über die Plattform, über Benachrichtigungen im Benutzerkonto oder über andere geeignete Kommunikationswege kommunizieren.
Mitteilungen gelten als zugestellt, wenn sie an die vom Kunden hinterlegte E-Mail-Adresse oder über das Benutzerkonto bereitgestellt wurden.
Der Kunde ist verpflichtet, seine Kontaktdaten aktuell zu halten.
42. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam, ungültig oder undurchsetzbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt.
43. Anwendbares Recht
Auf diese AGB und alle Verträge zwischen Vereiny und dem Kunden ist Schweizer Recht anwendbar.
Das Kollisionsrecht und internationale Übereinkommen, soweit deren Ausschluss zulässig ist, werden ausgeschlossen.
44. Gerichtsstand
Ausschliesslicher Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von Vereiny.
Vorbehalten bleiben zwingende gesetzliche Gerichtsstände.
45. Schlussbestimmungen
Diese AGB bilden zusammen mit dem jeweiligen Angebot, der Preisübersicht, der Datenschutzerklärung und allfälligen Zusatzvereinbarungen die Grundlage für die Nutzung von Vereiny.
Bei Widersprüchen gilt folgende Reihenfolge:
individuelle schriftliche Vereinbarung
Auftragsbearbeitungsvertrag oder Datenschutzvereinbarung
Angebot oder gebuchtes Paket
diese AGB
allgemeine Angaben auf der Website
Annahmeerklärung
Mit der Registrierung, der Buchung eines Pakets, der Nutzung kostenpflichtiger Leistungen oder der fortgesetzten Nutzung von Vereiny akzeptiert der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.